Atendimento e caixa
Trilha interna · Ótica Visão Clara · 2 cursos
Atendimento e caixa
Trilha interna · Ótica Visão Clara
Padrões da casa: como atendemos, como operamos o caixa e como tratamos trocas, garantias e convênios.
2 cursos · 6/9 aulas
Cursos da trilha
Atendimento e caixa
Trilha interna · Ótica Visão Clara
Padrões da casa: como atendemos, como operamos o caixa e como tratamos trocas, garantias e convênios.
Cursos da trilha
Padrão Visão Clara
Como atendemos aqui
O jeito da casa: script de recepção, tempo de espera, apresentação de armações e encaminhamento para exame.
1h 45min · 2 módulos · 4 aulas · Sofia Ramalho
Caixa, trocas e convênios
Regras que evitam prejuízo
Operação de caixa da ótica, política de trocas e garantias, e como faturar convênios e planos de saúde sem glosa.
2h 10min · 2 módulos · 5 aulas · Pedro Lacerda